Lee Hecht Harrison Knightsbridge Avis de confidentialité

Énoncé de confidentialité

Lee Hecht Harrison Knightsbridge Corp. respecte votre vie privée et s’engage à la protéger conformément aux lois sur la protection des données. Le présent avis de confidentialité décrit comment Lee Hecht Harrison Knightsbridge Corp. (« LHH Knightsbridge », « nous », « nos », « notre » ou « la société ») traite et protège vos données personnelles relativement à nos services de recrutement et de gestion de l’intérim. 

Notre siège social est situé à : Suite 600, Upper Water Street, Halifax (Nova Scotia) B3J 2X2. Nous faisons partie du groupe d’entreprises de Lee Hecht Harrison, qui sont toutes affiliées au groupe Adecco, le plus grand prestataire de services de RH au monde.

+Quelques termes à éclaircir (définitions)

Dans le présent avis, vous serez appelé « candidat », « cadre intérimaire », « gestionnaire intérimaire » ou « vous ». 

Pour fournir tous nos services, LHH Knightsbridge utilise de nombreux systèmes informatiques. Dans certains cas, LHH Knightsbridge fournit un Portail (« Portail ») afin que vous puissiez rechercher des offres et nous fournir votre curriculum vitæ. Le Portail vous permet de chercher des emplois conseillés par LHH Knightsbridge qui rejoignent vos intérêts et votre expérience, dans les régions où vous souhaitez travailler, et poser votre candidature. Il vous permet également de déposer votre curriculum vitæ à notre intention en lien avec les postes disponibles chez nos clients, tels que des mandats à titre de cadre intérimaire.

Que voulons-nous dire par « renseignement personnel » :

- Renseignement personnel : toute information liée à une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée); est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant comme un nom, un numéro d’identification, des données géographiques, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments propres à son identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

- « Catégories spéciales » : renseignements personnels révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, les données génétiques et biométriques ayant pour but d’identifier de façon unique une personne physique, les données relatives à sa santé ou encore à sa vie ou à son orientation sexuelle.

+Quels renseignements personnels sont recueillis et utilisés par LHH Knightsbridge? 

Les renseignements personnels que LHH Knightsbridge collecte généralement comprennent, mais sans s’y limiter :

• votre nom, vos coordonnées et vos compétences (études, formations et stages), des documents prouvant votre identité et votre droit de travailler, ainsi que toute autre information mentionnée dans votre curriculum vitæ; 

• si vous vous créez un profil et vous connectez sur notre Portail, ou si vous vous connectez en utilisant votre compte LinkedIn ou tout autre compte de média social : les données de votre profil;

• si vous communiquez avec nous, nous conserverons dans certains cas une trace de cette correspondance;

• la rétroaction vous concernant de la part de notre personnel et de tierces parties (comme les personnes qui vous ont recommandé à nous);

• votre adresse, votre numéro d’assurance sociale ou numéro d’identification fiscale et tout autre renseignement personnel utilisé dans votre dossier d’employé à titre de cadre intérimaire;

• nous recueillerons également des données sur vos visites sur notre site Web ou notre Portail, y compris (mais sans s’y limiter) votre adresse IP, votre navigateur, vos données d’horodatage, votre emplacement, votre pays, les données relatives au trafic, les données de localisation, les fichiers journaux du Web et autres données de communication ainsi que les ressources auxquelles vous accédez. Cette collecte de données facilitera votre visite future du site Web ou du Portail. Nous pourrions, par exemple, vous proposer des emplois près du lieu où vous étiez quand vous nous avez contactés;

• nous pourrions recueillir de l’information à des fins de marketing et d’analyse, y compris l’information sur la façon dont vous répondez aux courriels, aux messages textes, au téléphone et à d’autres campagnes marketing;

• si vous participez à des entrevues filmées : des photos et des vidéos de votre performance à ces entrevues (vous pourrez refuser d’être filmé ou photographié);

• les détails sur les handicaps et les mesures d’adaptation que nous pourrions devoir prendre pour vous aider à remplir vos fonctions de cadre intérimaire; et

• dans certains cas, nous pourrions recueillir également des renseignements personnels de catégories spéciales lorsque cela est autorisé par la loi (dans certains pays, nous vous demanderons des informations sur votre parcours pour contrôler l’égalité des chances), ou si vous aviez déjà inclus ces informations dans votre curriculum vitæ. REMARQUE : si vous nous remettez un curriculum vitæ comprenant des données de catégories spéciales, vous consentez à ce que nous traitions ce curriculum vitæ avec ces données.

+Pourquoi et sur quelle base (juridique) utilisons-nous des renseignements personnels à votre sujet?

Pour traiter les renseignements que nous détenons à votre sujet, nous sommes tenus d’avoir un motif ou une raison légitime. Dans certains cas, le traitement des données est nécessaire pour les intérêts légitimes de LHH Knightsbridge. Nous nous assurons alors que le traitement des données se fait d’une telle façon que nos intérêts légitimes l’emportent sur les intérêts individuels. Nous ne traiterons vos renseignements personnels à d’autres fins qu’avec votre consentement (un autre motif de traitement).

En plus des raisons énumérées ci-haut, nous pourrions rendre vos renseignements personnels anonymes en traitant vos renseignements personnels afin qu’il soit impossible d’établir l’identité de tout individu (par exemple, en éliminant toutes les informations permettant d’établir l’identité d’un individu, telles que son nom, son numéro de téléphone et son adresse courriel, et en établissant un processus rendant impossible de rétablir son identité) et d’utiliser ces renseignements anonymes pour toute fin.

+Utilisons-nous vos données personnelles à des fins de marketing direct?

Nous ne vous enverrons des communications marketing, à titre personnel, que si vous nous donnez votre consentement explicite à le faire. La société ne loue, ne vend, n’échange, ne divulgue, ne transfère, ne fournit ni ne partage de quelque manière que ce soit vos données personnelles à toute tierce partie à des fins de marketing. Nous n’utiliserons pas non plus vos données personnelles à des fins de marketing direct de notre part, à moins que vous ne donniez votre consentement explicite. Si vous donnez votre consentement explicite, vous avez le droit de le retirer. Pour ce faire, il vous suffit d’aller sur le portail de votre service, s’il en existe un, ou de nous envoyer un message. Découvrez comment nous envoyer un message dans la section « Nous contacter ».

Communications interentreprises. Si vous représentez notre client potentiel, partenaire ou client, soit avant de conclure une entente avec LHH, soit dans le cadre d’une relation d'affaires entre LHH et l’entité juridique que vous représentez, il est possible que nous traitions vos coordonnées de base (p. ex., vos nom et prénom, votre poste, le nom de votre entreprise, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone) dans la mesure où cela est nécessaire pour entretenir ladite relation d’affaires. Lorsque la loi nous y autorise, nous pouvons compléter cette information pour garantir son exactitude. Nous traitons vos données personnelles de cette manière dans notre intérêt légitime d’entretenir et de renforcer notre relation d’affaires et notre clientèle, et de promouvoir nos produits, nos services et nos programmes de fidélisation. D’une manière générale, vous ne pouvez pas choisir de ne pas recevoir ce type de communication, car elles ne sont pas envoyées à des fins de marketing, mais sont nécessaires pour le maintien de bonnes relations d’affaires.

Vous pouvez facilement choisir en tout temps de ne plus recevoir d’autres communications marketing. Il vous suffit de cliquer sur le lien « Se désinscrire » ou « Option de retrait » au bas du courriel. Comme décrit ci-dessous, vous pouvez également exercer votre droit de retrait en tout temps. Voir la section « Nous contacter ».

+Devez-vous nous fournir les renseignements personnels que nous demandons?

Vous n’êtes pas dans l’obligation de nous fournir vos renseignements personnels, mais il pourrait nous être impossible de vous offrir nos services si vous ne le faites pas.

+Traitons-nous l’information vous concernant sans aucune intervention humaine?

Oui, nous le faisons de temps à autre. La Société utilise des systèmes et des processus automatisés ainsi que la prise de décision automatisée (comme le profilage) pour vous fournir, ainsi qu’à nos clients, les services que vous nous demandez. Par exemple, lorsque nos clients cherchent des candidats pour des emplois, nous pouvons effectuer une recherche dans nos listes de critères automatisés qui tiennent compte de la disponibilité, des compétences, du salaire visé, et, dans certains cas, d’une rétroaction de clients précédents pour compiler une liste de présélection classant les candidats les plus susceptibles de remplir les exigences du client. Cela signifie que vous pourriez parfois être mieux classé que d’autres, selon la façon dont ces facteurs correspondent aux besoins du client. Nous (ou notre client) pourrions également vous demander de vous soumettre à des évaluations qui tiennent compte de certaines caractéristiques pouvant indiquer si vous remplissez ou non les exigences du poste.

Nous ne prenons toutefois aucune décision automatique uniquement par le biais de méthodes automatisées sans appliquer les mesures adaptées pour protéger vos droits, vos libertés et vos intérêts légitimes.

+Combien de temps conservons-nous vos renseignements personnels? 

Si vous faites appel aux services de recrutement ou posez votre candidature à des postes publiés par LHH Knightsbridge ou avec sa participation, nous pouvons garder vos renseignements personnels jusqu’à dix ans après que vous nous avez envoyé votre curriculum vitæ pour des offres d’emploi. Si vous cherchez à obtenir des mandats de gestionnaire intérimaire et que vous avez du succès dans votre recherche d’emplois grâce à nos services, LHH Knightsbridge doit conserver vos renseignements personnels concernant les impôts, les contrats de travail et tout autre renseignement financier (y compris les données relatives à la paie, etc.) pendant sept ans, et les autres renseignements personnels pendant dix ans.

+Transférons-nous vos renseignements personnels à des tiers?   

Nous divulguons habituellement vos données à des tierces parties. Nous le faisons pour répondre aux besoins énoncés ci-dessus, et ces tierces parties sont :

• Nos fournisseurs. Nous pouvons, par exemple, engager un fournisseur pour effectuer des travaux administratifs et opérationnels pour soutenir notre relation avec vous. Le ou les fournisseurs sont soumis à des obligations contractuelles ainsi qu’à d’autres obligations légales de préserver la confidentialité de vos données et de respecter votre vie privée, et ils n’ont accès qu’aux données dont ils ont besoin pour remplir leurs fonctions; les fournisseurs concernés sont souvent des fournisseurs informatiques (qui hébergent ou prennent en charge nos systèmes informatiques, y compris les informations vous concernant), des sociétés de gestion de locaux (qui s’occupent de la sécurité physique de nos bureaux, et doivent donc en savoir un peu sur vous afin de savoir si vous avez accès ou non à nos bureaux) et des fournisseurs de services d’arrière-guichet et de comptabilité (qui auront peut-être besoin de vos informations pour gérer les comptes payables et recevables). Il est possible également que nous fassions appel à des fournisseurs qui offrent des outils de conférence par audio, vidéo et Web, ou des services et des solutions informatiques, notamment des outils d’évaluation des compétences ou de conduite d’entrevues vidéos. 

• Les membres du groupe d’entreprises LHH dans d’autres pays.  Ces entreprises peuvent être situées au sein ou en dehors du Canada ou de l’Union européenne; certains membres du groupe remplissent diverses fonctions et vos renseignements peuvent donc être partagés avec eux pour diverses raisons :

o vos renseignements sont partagés avec des membres du groupe LHH qui fournissent des services informatiques pour les entreprises du groupe LHH dans le monde; certains de ces services informatiques se situent aux États-Unis et au Canada. 

o vos renseignements sont également partagés avec les filiales de LHH Knightsbridge dans le monde lorsque vous avez exprimé un intérêt pour des offres sur ce marché et que de telles offres peuvent exister.

• À d’autres entités appartenant au groupe Adecco (c’est-à-dire toute entreprise directement ou indirectement contrôlée par Adecco). Une liste des entreprises du groupe Adecco est fournie ici www.adeccogroup.com/worldwide-locations/. Y figurent également les fournisseurs, contractants et agents qui peuvent intervenir dans la prestation des services dont vous bénéficiez.

• Nos clients et nos employeurs potentiels.  Nous partagerons vos données avec nos clients qui recrutent des candidats pour un travail ou un mandat de gestionnaire intérimaire par lequel vous pourriez être intéressé, ou qui sont intéressés par votre profil. Ces clients ont des obligations contractuelles ainsi que d’autres obligations de confidentialité concernant vos données à notre égard et à votre égard. Ces transferts peuvent inclure de fournir à un client de LHH Knightsbridge les résultats des vérifications de références demandées et les rapports présentant les résultats de toutes les évaluations auxquelles vous avez participé, comme demandé par les clients pour lesquels vous avez déposé une candidature pour un travail ou un mandat de gestionnaire intérimaire. 

• Les membres du réseau Amrop. Amrop est un réseau mondial de sociétés de recrutement qui participent à des ententes de recommandation. Nous pourrions donner vos renseignements personnels aux membres d’Amrop si vous exprimez un intérêt pour une offre d’emploi dans un pays dans lequel un membre d’Amrop exerce ses activités. 

• Les autorités légales. Nous divulguerons vos données aux organismes gouvernementaux, aux autorités de réglementation, à la police ou aux agences de maintien de l’ordre si cela est nécessaire pour appliquer les lois en vigueur ou une procédure judiciaire, telle qu’une ordonnance de tribunal ou une assignation, ou pour nous protéger ou protéger d’autres personnes, par exemple, en cas de différend ou contre une fraude ou une activité illégale.

• Les autres tierces parties jouant un rôle dans les opérations d’entreprise. Dans le cadre de la diligence raisonnable relativement à une fusion, à une acquisition ou à toute autre transaction commerciale, nous pourrions être amenés à divulguer vos données au vendeur, à l’acheteur potentiel ou à leurs conseillers. 

Vos données peuvent être transférées et traitées dans un ou plusieurs autres pays, à l’intérieur comme à l’extérieur du Canada ou de l’Union européenne. 

+Pour les transferts transfrontaliers :

Lors des transferts transfrontaliers, nous nous assurons que les mesures de sécurité appropriées sont en place, y compris les ententes de traitement de données, les clauses types ou les cadres juridiques relatifs aux transferts de données. Quel que soit l’endroit où l’information est traitée par nous ou nos sociétés affiliées, nous appliquons uniformément les mesures de protection décrites dans la présente politique.

Les résidents de l’Union européenne, de la Suisse et du Royaume-Uni : Si vous êtes résident de l’Union européenne, de la Suisse ou du Royaume-Uni, vos données peuvent être transférées et traitées dans d’autres pays, dont certains n’ont pas encore été désignés par la Commission européenne comme offrant un degré de protection adéquat. Par exemple, les lois en vigueur dans ces pays ne vous garantissent peut-être pas les mêmes droits, ou il n’y existe peut-être aucune autorité de surveillance de la vie privée ayant la capacité de traiter vos plaintes. Lorsque nous effectuons ce type de transfert, nous utilisons différents mécanismes juridiques, y compris contractuels, pour veiller au maintien de vos droits et à ce que vous bénéficiiez du même niveau de protection. Pour en savoir plus sur les décisions de la Commission européenne concernant l’adéquation du niveau de protection des données personnelles dans les pays où l’entreprise traite ce type de données, consultez l’article suivant sur le site Internet de la Commission européenne : LHH surveille constamment les circonstances entourant ces transferts afin de garantir le maintien, en pratique, du niveau de protection équivalant essentiellement à celui garanti par le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Si vous souhaitez en savoir plus sur nos pratiques de transfert de données ou obtenir une liste des mesures que nous appliquons pour assurer la protection de vos données, consultez la section « Nous contacter » ci-dessous. 

Dans le cas de transferts vers les États-Unis, Lee Hecht Harrison LLC (« LHH É.-U. »), la société affiliée à LHH Knightsbridge aux États-Unis, applique un accord de transfert de données intragroupe incorporant le contenu matériel des clauses types de l'UE et des principes du bouclier deprotection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis (« principes de protection de la vie privée ») mis en œuvre par le département du Commerce des États-Unis relativement à la collecte, à l’utilisation et à la conservation des données personnelles transférées de l’Union européenne, de la Suisse et du Royaume-Uni vers les États-Unis, respectivement. LHH É.-U. a certifié au département du Commerce des États-Unis qu’elle adhère aux principes du cadre de protection de la vie privée. Pour en apprendre davantage sur le cadre de protection de la vie privée et voir notre page de certification, consultez le site https://www.privacyshield.gov/.

LHH É.-U. s’engage à régler les plaintes relatives à votre vie privée et aux données personnelles que nous collectons ou utilisons. LHH É.–U. s’est en outre engagée à renvoyer les différends non réglés en vertu des principes du cadre de la protection de la vie privée à un organisme indépendant de résolution des conflits, le BBB EU PRIVACY SHIELD, un prestataire à but non lucratif de résolution des conflits se trouvant aux États-Unis et dirigé par le Council of Better Business Bureaus. Si vous ne recevez pas rapidement d’accusé de réception pour une plainte que vous nous avez adressée, ou si on ne répond pas à votre plainte de façon satisfaisante, veuillez visiter le site Web www.bbb.org/EUprivacy-shield/for-eu-consumers/ pour obtenir davantage de renseignements et déposer une plainte. 

Si votre plainte n’est pas résolue à l’aide des méthodes ci-dessus, veuillez noter qu’il sera possible, dans des circonstances particulières, d’entamer un processus d’arbitrage exécutoire devant un comité du cadre de protection de la vie privée.

En ce qui concerne les données personnelles reçues ou transférées en vertu des boucliers de protection des données, LHH est soumise aux pouvoirs d’application de la réglementation de la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis. Dans certaines situations, nous pourrions avoir à divulguer des données personnelles en réponse aux demandes légitimes des autorités publiques, de même que pour satisfaire aux exigences relatives à la sécurité nationale et à l’application de la loi.

Veuillez noter que, malgré l’invalidation du bouclier de protection des données UE-États-Unis par la Cour de justice de l’Union européenne en tant que mécanisme de transfert des données personnelles entre l’UE et les États-Unis (affaire C-311/18), LHH entend conserver son autocertification dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis et maintient son engagement à en respecter les principes. Pour obtenir de plus amples renseignements sur l’administration continue du programme du bouclier de protection des données du département du Commerce des États-Unis, veuillez consulter le site https://www.privacyshield.gov/article?id=EU-U-S-Privacy-Shield-ProgramUpdate.

Quels sont vos droits? 

• Droit d’accéder à vos renseignements personnels et d’en obtenir une copie 

Vous êtes en droit de demander si vos renseignements personnels ont été traités. Dans ce cas, vous pouvez nous demander de vous fournir une copie électronique de vos renseignements. Veuillez noter qu’il pourrait y avoir certaines catégories de renseignements auxquelles LHH n’a légalement pas accès. Si LHH refuse de vous accorder l’accès aux données personnelles que vous avez demandées, nous vous fournirons les raisons derrière cette décision.

• Droit de corriger vos renseignements personnels 

Si vous pouvez démontrer que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ne sont pas exacts, vous pouvez demander que ces renseignements soient mis à jour ou autrement corrigés. 

• Droit à l’oubli ou à la suppression de vos renseignements personnels

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos renseignements personnels ou de demander que vos renseignements personnels soient supprimés. Vous pouvez en faire la demande à tout moment, et LHH Knightsbridge évaluera si elle peut accéder à votre demande; ce droit dépend cependant de nos obligations et de nos droits légaux relativement à la conservation des données. Si, conformément à la loi, nous déterminons que nous pouvons accéder à votre demande, LHH Knightsbridge supprimera vos renseignements personnels dans les meilleurs délais. Veuillez garder à l’esprit qu’une fois vos données supprimées, vous n’aurez peut-être plus accès aux services de LHH Knightsbridge. Si vous souhaitez vous réenregistrer auprès de l’entreprise, vous devrez nous fournir de nouveau vos données. 

• Droit de contester 

Si vos données sont traitées dans l’intérêt légitime de l’entreprise (et non à d’autres fins) ou en lien avec des activités de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à ce que LHH Knightsbridge traite vos données personnelles par rapport à votre situation particulière. 

• Droit de restreindre

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles. Cependant, dans certains cas, une telle restriction du traitement peut limiter la portée des services que vous pouvez recevoir de notre part.  

*Toutes les demandes doivent être conformes aux lois applicables. Conformément à la loi applicable, nous prendrons les mesures nécessaires pour vérifier votre identité avant de traiter une demande. Par exemple, nous pourrons vous demander de produire des pièces justificatives pour vérifier votre identité, votre compte, vos interactions précédentes avec LHH, ainsi que tout autre renseignement pouvant être exigé par la loi.

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, cliquez ici.

Enfin, nous nous engageons à collaborer avec vous pour résoudre de façon équitable toute plainte ou préoccupation concernant le traitement de vos données personnelles. Toutefois, si vous êtes d’avis que nous n’avons pas répondu à votre plainte, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données à votre lieu de résidence ou de travail, ou à l’endroit où vous pensez qu’un problème lié à vos données est survenu. 

RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE : En vertu de l’article 1798.83-1798.84 du Code civil de la Californie, les résidents de la Californie ont le droit de nous demander un avis définissant les catégories de renseignements personnels, le cas échéant, que nous partageons avec nos filiales ou des tierces parties à des fins de marketing, et en communiquant les coordonnées de telles filiales ou tierces parties. Si vous résidez en Californie et souhaitez obtenir une copie écrite du présent avis, veuillez nous faire parvenir votre demande en cliquant ici.

+Qu’en est-il de la sécurité des données lorsque vous utilisez les systèmes de LHH Knightsbridge?

Vous êtes responsable de la sécurité de vos données d’accès au Portail, en particulier du mot de passe que nous vous avons donné ou que vous avez choisi. Ces données d’accès sont destinées à votre propre usage. Vous n’êtes pas autorisé à partager vos données d’accès ou vos autres renseignements de compte avec d’autres personnes. 

+Comment pouvez-vous nous contacter?

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le présent avis de confidentialité et que vous désirez plus d’informations sur la façon dont nous protégeons vos informations (par exemple lorsque nous les transférons à l’extérieur du Canada ou de l’UE) ou que vous désirez contacter le responsable de la confidentialité des données de la société, veuillez nous contacter en cliquant ici, ou écrire au responsable mondial de la confidentialité des données à l’adresse suivante :

Lee Hecht Harrison LLC  2301 Lucien Way, Suite 325  Maitland, Florida 32751 USA  À l’attention de : Service mondial de la confidentialité des données

+Comment traitons-nous les modifications du présent avis?

Les modalités du présent avis peuvent changer de temps en temps. Nous publions toute modification importante apportée au présent avis par des avis appropriés publiés sur ce site Web ou en communiquant avec vous par l’entremise d’autres canaux de communication. La date de la dernière mise à jour à l’avis de confidentialité sera toujours indiquée ci-dessous, de même qu’un historique des changements apportés.

DERNIÈRE MISE À JOUR : [●] 1er septembre 2020